关爱宠物，温暖送达
随着人们生活水平的提高，宠物已经成为许多家庭的重要成员，在杭州，宠物医院的外卖服务也逐渐兴起，为宠物主人提供了极大的便利，如何将宠物医院的外卖送到客户手中呢？以下是一份详细的配送攻略。
了解宠物医院外卖服务
要了解宠物医院提供的外卖服务内容，通常包括宠物药品、疫苗、宠物食品、宠物用品等，在选择宠物医院时，要确保其服务范围和品质,以保证宠物的健康。
下单与沟通
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下单：在宠物医院官网或手机APP上，选择所需商品，填写宠物信息,确认订单。
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沟通：下单后，与客服沟通，确认配送时间、地址、联系方式等，如有特殊需求，如宠物对某些药物过敏,要及时告知。
配送准备
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配送员培训：配送员需了解宠物药品的保存方法、使用注意事项等,确保宠物用药安全。
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配送工具：使用保温箱等工具,确保药品在配送过程中保持适宜的温度。
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配送时间：根据宠物医院规定，合理安排配送时间,尽量在客户方便的时间内送达。
配送过程
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提前联系：配送前，提前与客户联系，确认配送地址、联系方式等。
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送达药品：将药品、食品等放入保温箱，确保温度适宜，在送达时，与客户核对药品信息,确保无误。
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唤醒宠物：在客户家中，可适当唤醒宠物,使其适应新药品。
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指导用药：向客户详细讲解药品使用方法、注意事项等,确保宠物主人正确用药。
售后服务
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回访：配送完成后，可进行电话回访，了解宠物用药情况,解答客户疑问。
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建立客户档案：记录客户信息、宠物信息、用药情况等,便于后续服务。
杭州宠物医院外卖配送需要从多个方面考虑，确保宠物用药安全、配送及时，通过以上攻略，相信您能为宠物主人提供更加优质的服务，关爱宠物,从温暖送达开始。